Hesap Silme Talebi

Tüzünler Enerji Bayi Uygulamasında Hesabım > Hesabımı Sil adımlarını izleyip şifrenizi girerek hesabınızı anında silebilirsiniz. Bu en hızlı yoldur.

Uygulamayı kaldırdıysanız, telefonunuza erişemiyorsanız veya giriş yapamıyorsanız aşağıdaki formu doldurun; talebinizi biz sonuçlandıralım.

Talebinizi aldıktan sonra kimliğinizi doğrulamak için sizinle iletişime geçeriz. Hesabınızın izinsiz kapatılmaması için formla gelen talepler doğrulama yapılmadan işleme alınmaz.

Silme işleminde aşağıdaki veriler kaldırılır:

• Giriş bilgileriniz (e-posta ve şifre) — hesaba giriş yapılamaz.
• Ad, soyad, telefon ve e-posta gibi kişisel iletişim bilgileriniz.
• Kayıtlı teslimat ve fatura adresleriniz.
• Bayi kullanıcı yetkiniz — sepet ve favori listenize erişim sona erer.

Firma bayiliğiniz devam ediyorsa, firmanın diğer kullanıcıları etkilenmez; yalnız sizin kullanıcı hesabınız kapatılır.

Tamamlanmış siparişler, sevkiyat kayıtları, cari hesap hareketleri ve faturalar silinmez. Bunlar Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defter ve belge niteliğindedir ve 10 yıl boyunca saklanması zorunludur. Bu kayıtlar silme işleminden sonra kişisel bilgilerinizle değil, firma cari hesabıyla ilişkilendirilir.

Yasal saklama yükümlülüğü sona erdiğinde bu kayıtlar da silinir veya anonim hale getirilir.

Talebinizi e-posta ile de iletebilirsiniz: bilgi@tuzunlerenerji.com

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.